Serrure Pollux à Paris : cylindres et dépannage

Ce qu'on fait sur une serrure Pollux

• Ouvrir une porte claquée ou fermée à clé équipée d'une serrure Pollux, sans casse dès que c'est possible
• Remplacer le cylindre après une perte de clés, un vol ou de l'usure
• Réparer ou changer la serrure quand elle ne verrouille plus correctement
• Régler la porte quand c'est elle qui empêche la serrure de fonctionner
• Remettre en sécurité après une effraction, avec une facture pour l'assurance

Pollux en quelques mots

Pollux fabrique des cylindres européens, des cylindres compatibles avec certaines serrures Bricard ou Fichet, des serrures haut et bas comme la Chronos 140, et des cylindres électroniques. Ses clés protégées (comme L'Originale ou Inouï) se reproduisent sur présentation de la carte.

Les pannes qu'on rencontre le plus

• Cylindre usé ou qui accroche
• Clés perdues : faut-il changer le cylindre ?
• Remplacement d'un cylindre d'une autre marque par un Pollux compatible
• Serrure haut et bas qui ne verrouille plus en haut ou en bas

Doubles de clés et carte de propriété

Les clés protégées Pollux se commandent avec la carte de propriété. Sans carte, on remplace le cylindre et vous repartez avec une carte neuve.

Réparer avant de remplacer

L'intérêt d'un cylindre compatible, c'est de garder votre serrure en changeant seulement la pièce où entre la clé. On vérifie la compatibilité avant de commander.

Porte qui ferme mal : le test de la clé

Envoyez-nous une photo

Une photo du cylindre côté palier, une de la serrure côté intérieur et une de la clé : on identifie le modèle et on vous annonce un prix avant de venir.

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Questions fréquentes