Vous venez de constater une effraction ou une tentative d'effraction sur votre porte ?
Nos serruriers interviennent 24h/24 et 7j/7 à Paris et en petite couronne pour constater les dégâts sur la porte et la serrure, effectuer une mise en sécurité urgente et préparer, lorsque cela est nécessaire, la réparation définitive de votre installation.
Notre priorité : sécuriser les lieux, limiter les dégâts supplémentaires et vous accompagner jusqu'à la remise en état de votre porte.
Un serrurier disponible 24h/24 et 7j/7 à Paris
Ou appelez directement le +33 6 95 48 35 04
Lorsque vous nous contactez après une tentative d'effraction, l'une de nos premières questions est de déterminer si les cambrioleurs semblent avoir réussi à pénétrer dans le logement ou le local.
Si vous venez de découvrir les dégâts et que vous pensez qu'une intrusion a pu avoir lieu, contactez les forces de l'ordre et évitez autant que possible de manipuler les éléments endommagés avant leurs constatations.
Nos techniciens disposent également de gants lors de ce type d'intervention afin de limiter les manipulations directes sur les éléments susceptibles d'avoir été touchés.
Une fois la situation sécurisée et selon les circonstances, nous pouvons intervenir avant, pendant ou après le passage des forces de l'ordre.
Au fil de nos interventions, nous rencontrons différentes techniques utilisées pour tenter de forcer une porte.
Le cylindre constitue l'un des éléments pouvant être ciblés lors d'une tentative d'effraction.
Lorsqu'il est arraché, cassé ou fortement détérioré, nous évaluons les dégâts sur le cylindre mais également sur la serrure et les protections environnantes.
L'objectif n'est pas uniquement de remplacer la pièce endommagée : nous recherchons également les solutions permettant d'améliorer la résistance de l'installation face à une nouvelle tentative similaire.
Une attaque au pied-de-biche peut endommager différents éléments de la porte : serrure, gâches, bâti, huisserie ou points de fermeture.
Dans ce cas, nous vérifions l'ensemble de la zone ayant subi les contraintes afin de déterminer ce qui peut être réparé et ce qui doit être renforcé ou remplacé.
Plus rarement, certaines serrures peuvent subir des dégradations impliquant l'utilisation de substances chimiques.
Dans ce type de situation, évitez de toucher ou de nettoyer vous-même les résidus suspects et signalez leur présence aux forces de l'ordre et au serrurier avant toute manipulation.
Tout dépend de l'état de la porte après le sinistre.
Si les dégâts sont identifiés, que la réparation peut être effectuée dans de bonnes conditions et que les pièces nécessaires sont disponibles, nous pouvons établir un devis et, après votre validation écrite, effectuer directement les travaux.
Après une effraction importante, la priorité est parfois simplement de permettre au logement ou au local de fermer et d'être sécurisé rapidement.
Nous réalisons alors une mise en sécurité adaptée à la situation, puis établissons un devis pour la remise en état définitive.
Lorsque le dossier nécessite l'accord préalable de votre assurance, les travaux définitifs peuvent être réalisés après validation du devis, selon les conditions de prise en charge de votre contrat.
Notre objectif est de ne pas laisser une porte fortement endommagée sans solution de fermeture en attendant la réparation définitive.
Après une effraction, remplacer exactement la pièce qui vient d'être attaquée n'est pas toujours la seule réflexion à avoir.
Nous analysons également la manière dont la porte a été forcée afin d'identifier le point faible exploité.
Selon la configuration, nous pouvons proposer différentes améliorations :
L'objectif est de corriger autant que possible la faiblesse qui a permis ou facilité la tentative d'effraction.
Il n'existe évidemment aucune porte capable de garantir à elle seule l'absence de cambriolage.
En revanche, de nombreuses tentatives d'effraction reposent sur la recherche d'un accès permettant une intrusion rapide.
Une porte présentant des points faibles facilement exploitables peut donc constituer une cible plus accessible qu'une installation correctement renforcée.
C'est pourquoi, après une tentative d'effraction, nous ne regardons pas uniquement les dégâts visibles : nous cherchons également à comprendre comment l'attaque a été réalisée et comment améliorer la résistance de la porte face à une tentative similaire.
Le risque ne concerne pas uniquement un type particulier de logement ou de quartier : une tentative d'effraction peut toucher aussi bien un appartement qu'une maison, un commerce ou un local professionnel.
Les données officielles du ministère de l'Intérieur montrent que Paris et son agglomération restent concernés par les cambriolages de logements.
En 2024, l'unité urbaine de Paris enregistrait 6,7 cambriolages de logements pour 1 000 logements, contre 5,9 pour 1 000 à l'échelle nationale.
Source : SSMSI, données 2024 (Service statistique ministériel de la sécurité intérieure).Ces statistiques ne permettent évidemment pas de prévoir individuellement qui sera victime d'une effraction.
Elles rappellent néanmoins l'intérêt de disposer d'une porte correctement entretenue, d'une serrure adaptée et de protections cohérentes avec l'installation.
Selon la situation, notre intervention peut avoir lieu avant, pendant ou après le passage de la police ou de la gendarmerie.
Lorsque cela est utile, il nous arrive également d'expliquer aux forces de l'ordre les constatations techniques effectuées sur la serrure ou la porte et la méthode d'effraction qui semble avoir été utilisée, dans la limite de ce que nous pouvons constater techniquement.
Notre rôle reste celui du serrurier : identifier les dégâts, sécuriser l'accès et expliquer les constatations techniques liées à la porte et à la serrure.
Après une effraction, il faut souvent gérer simultanément la sécurisation du logement, les réparations, le dépôt de plainte et les démarches auprès de l'assurance.
Nous accompagnons nos clients en fournissant les documents relatifs à notre intervention et les devis nécessaires aux réparations envisagées.
Nous appliquons nos barèmes agréés lorsque l'intervention relève d'un accord ou d'un réseau d'assurance concerné, et nous adaptons les travaux proposés aux plafonds ou conditions de prise en charge qui nous sont communiqués.
La prise en charge finale dépend toutefois de votre contrat et de la décision de votre assureur.
Lorsque l'accord de l'assurance est nécessaire avant les travaux définitifs, nous pouvons procéder à la mise en sécurité urgente puis réaliser les réparations après validation du devis.
Chaque effraction est différente.
Une tentative ayant uniquement endommagé un cylindre ne nécessite évidemment pas les mêmes travaux qu'une porte fortement forcée au pied-de-biche.
Le coût dépend donc notamment :
Pour le déplacement et la main-d'œuvre d'urgence, nos forfaits débutent à partir de 100 € TTC* selon les conditions de l'intervention.
Les réparations et fournitures nécessaires font l'objet d'un devis établi après constatation des dégâts.
Aucun travail supplémentaire n'est réalisé sans votre validation préalable.
Après une effraction, il est important de pouvoir retrouver rapidement une solution de fermeture.
Notre service de dépannage est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris la nuit, le week-end, le dimanche et les jours fériés.
Nos équipes d'urgence se déplacent principalement à moto afin de limiter les délais liés à la circulation parisienne.
Lorsque l'un de nos serruriers est disponible à proximité, nous intervenons généralement sous 20 à 30 minutes*.
Selon votre adresse, les conditions de circulation et la disponibilité de nos équipes, prévoyez toutefois une intervention dans l'heure suivant votre appel.
Si vous pensez que les auteurs peuvent encore être présents ou si vous êtes en danger, n'entrez pas dans les lieux et contactez immédiatement les forces de l'ordre.
Dans les autres situations, contactez-nous pour organiser la mise en sécurité de votre porte.
Lorsque cela est possible et sans manipuler inutilement les zones endommagées, vous pouvez nous transmettre des photos de la porte et de la serrure afin de nous aider à préparer l'intervention.
Un serrurier disponible 24h/24 et 7j/7 à Paris
Ou appelez directement le +33 6 95 48 35 04
Si vous pensez que l'intrusion vient d'avoir lieu ou que les auteurs peuvent encore être présents, n'entrez pas et contactez les forces de l'ordre.
Évitez également de manipuler inutilement la porte, la serrure et les objets susceptibles d'avoir été touchés avant les constatations nécessaires.
Oui, selon l'état de la porte.
Lorsque la réparation définitive ne peut pas être réalisée immédiatement, nous pouvons rechercher une solution de mise en sécurité permettant de fermer les lieux, puis préparer les réparations définitives.
Lorsque les dégâts le permettent et que les pièces nécessaires sont disponibles, oui.
Un devis vous est présenté et les travaux peuvent être réalisés après votre validation écrite.
Nous accompagnons régulièrement nos clients dans leurs démarches après sinistre et pouvons fournir les devis et documents relatifs à notre intervention.
La prise en charge et son montant restent toutefois déterminés par les garanties, plafonds et conditions de votre contrat d'assurance.
Oui. Nous pouvons analyser la méthode utilisée et les points faibles constatés afin de proposer, lorsque cela est pertinent, des solutions de renforcement de la serrure, du cylindre, de la porte ou du bâti.
Oui. Notre service de dépannage et de mise en sécurité est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le dimanche et les jours fériés.
* Conditions : le forfait de déplacement et main-d'œuvre à partir de 100 € TTC dépend notamment du jour, de l'heure et des conditions de l'intervention. Les fournitures, réparations définitives et travaux supplémentaires font l'objet d'un devis. Les délais de 20 à 30 minutes sont indicatifs et dépendent de l'adresse, de la circulation et de la disponibilité de nos équipes.