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N'insistez pas sur la clé

Serrure bloquée ou clé cassée à Paris

Votre clé ne tourne plus ou votre serrure est devenue difficile ?

Votre clé accroche, tourne difficilement, reste bloquée ou vient de casser ?

Évitez de forcer davantage.

Le problème peut venir de la serrure, du cylindre ou d'une pièce du mécanisme. Mais il peut également venir d'une porte qui s'est légèrement déplacée ou désalignée.

  • Diagnostic avant intervention.
  • Tarif annoncé avant intervention.

Vous reconnaissez votre problème ?

  • Ma clé ne tourne plus.
  • Ma serrure est devenue difficile.
  • Je dois forcer sur la clé.
  • La clé reste bloquée.
  • Ma clé s'est cassée dans la serrure.
  • La serrure fonctionne porte ouverte mais devient difficile porte fermée.

Votre serrure est-elle vraiment en panne ?

Si votre clé tourne correctement lorsque la porte est ouverte mais devient difficile lorsque la porte est fermée, le problème peut venir de l'alignement de la porte.

Les pênes peuvent ne plus arriver parfaitement en face de leurs points de fermeture.

Dans cette situation, remplacer immédiatement la serrure ne résout pas forcément la vraie cause.

Ma porte est difficile à fermer

Votre clé s'est cassée dans la serrure ?

Évitez d'essayer de pousser le morceau restant plus profondément.

Selon la situation, il peut être possible d'extraire la clé avant d'envisager le remplacement du cylindre ou de la serrure.

On cherche d'abord la cause

Selon la situation, nous contrôlons :

  • la clé
  • le cylindre
  • le mécanisme
  • la serrure
  • l'alignement de la porte
  • les points de fermeture

Questions fréquentes

Pourquoi ma clé tourne mal ?

Plusieurs causes sont possibles : usure du cylindre, encrassement, pièce fatiguée du mécanisme, clé déformée, ou porte désalignée. Le diagnostic consiste justement à distinguer ces cas.

Pourquoi ma serrure fonctionne porte ouverte mais pas porte fermée ?

Parce que le mécanisme peut être en bon état tout en n'étant plus aligné avec ses points de fermeture. C'est un signe fréquent de porte affaissée ou désalignée plutôt que de serrure défectueuse.

Que faire si ma clé est cassée dans la serrure ?

N'essayez pas de pousser le morceau plus loin et n'introduisez pas d'autre objet. Selon la situation, une extraction est parfois possible sans remplacer le cylindre.

Faut-il automatiquement remplacer une serrure bloquée ?

Non. Le remplacement se décide après avoir identifié la cause réelle du blocage, qui n'est pas toujours la serrure elle-même.

Les marques qu'on ouvre, répare et remplace

Cliquez sur une marque pour voir ce qu'on peut faire sur votre serrure ou votre cylindre.

A2PA2P n'est pas une marque : c'est une certification délivrée par le CNPP. Une serrure A2P ★, ★★ ou ★★★ a résisté au moins 5, 10 ou 15 minutes aux tentatives d'effraction en laboratoire. Comprendre les niveaux A2P

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24h/24 · 7j/7 · Paris

N'insistez pas sur la clé.

Un diagnostic évite souvent de remplacer une serrure qui n'était pas en cause.

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